Terminos de Uso

1. Aceptacion de los terminos

Al crear una cuenta, reservar una cita, o utilizar cualquier funcionalidad de Nexo ("la plataforma"), aceptas estos Terminos de Uso y nuestra Politica de Privacidad. Si no estas de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripcion del servicio

Nexo es una plataforma de gestion de citas para barberias y salones. Conectamos a negocios con sus clientes para facilitar la reserva, seguimiento y administracion de citas. Nexo no provee servicios de barberia directamente.

3. Cuentas de usuario

• Debes proporcionar informacion veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contrasena.
• No puedes compartir tu cuenta con terceros ni crear cuentas con informacion falsa.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos terminos o que sean utilizadas de forma abusiva.

4. Reservas y citas

• Las reservas se realizan directamente con el negocio. Nexo facilita la reserva pero no es parte del contrato de servicio entre el negocio y el cliente.
• Las politicas de cancelacion, reprogramacion y cobro anticipado son definidas por cada negocio individualmente.
• Si un negocio requiere pago anticipado, el monto y las condiciones de reembolso se muestran antes de confirmar la reserva.
• Los reembolsos de pagos anticipados son responsabilidad del negocio, no de Nexo.

5. Responsabilidades del negocio

Los negocios que utilizan Nexo son responsables de:

• Mantener actualizados sus horarios, servicios y precios.
• Cumplir con las citas confirmadas.
• Gestionar las cancelaciones y reembolsos con sus clientes.
• Cumplir con la legislacion local aplicable a su actividad comercial.

6. Uso aceptable

No puedes utilizar Nexo para:

• Realizar reservas falsas o sin intencion de asistir.
• Enviar contenido ofensivo, spam, o material ilegal.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o negocios.
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (diseno, codigo, marca, logotipos) es propiedad de Nexo. Los negocios conservan la propiedad de su contenido (logos, descripciones, imagenes) que suban a la plataforma.

8. Limitacion de responsabilidad

• Nexo se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio.
• No somos responsables por danos derivados de la relacion entre el negocio y sus clientes.
• No somos responsables por la calidad de los servicios prestados por los negocios registrados.
• Nuestra responsabilidad total no excedera el monto pagado por el usuario en los ultimos 12 meses.

9. Suscripciones y pagos

• Los negocios pueden utilizar Nexo con un periodo de prueba gratuito de 14 dias.
• Al finalizar la prueba, se requiere una suscripcion activa para continuar usando las funciones de gestion.
• Los precios y planes se muestran en la pagina de precios y pueden cambiar con aviso previo.
• Las cancelaciones de suscripcion toman efecto al final del periodo de facturacion vigente.

10. Modificaciones a estos terminos

Podemos actualizar estos terminos periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electronico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado de Nexo despues de los cambios constituye aceptacion de los nuevos terminos.

11. Ley aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Costa Rica. Cualquier disputa se resolvera ante los tribunales competentes de San Jose, Costa Rica.

12. Contacto

Para consultas sobre estos terminos, contactanos en info@nexocr.pro.